El vendedor es tengo una clinica de esteticien, único responsable de los productos, sus precios, los envíos, las devoluciones, las facturas y la atención al cliente. Esta tienda funciona con la tecnología de ClickWeb, que no es parte de la compraventa ni vende los productos.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de pagar y se suman al total. Las fotos son orientativas; la descripción de cada producto indica sus características principales.
3. Cómo se compra
Añade los productos al carrito y elige cómo quieres recibirlos.
Pulsa «Pagar». El pago se hace en la página segura de Stripe (tarjeta y otros medios que el vendedor tenga activados). El vendedor no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Al terminar recibirás un correo con la confirmación y el resumen del pedido. El contrato queda celebrado en ese momento.
Si algún producto se agota mientras compras, no se te cobrará y se te avisará antes de pagar.
Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones, salvo las excepciones de la ley. Cómo hacerlo, con el formulario: Devoluciones y desistimiento.
6. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de conformidad: 3 años desde la entrega para los bienes (2 años para contenidos y servicios digitales). Si un producto llega defectuoso o no es lo que compraste, escribe a demo@clickweb.app y el vendedor lo reparará, lo sustituirá o te devolverá el dinero según la ley.
7. Tarjetas regalo, bonos y cupones
Tarjetas regalo y bonos. Llegan por correo con un código y se usan en el negocio hasta la fecha que indica cada uno (si no indica fecha, no caducan). Una tarjeta regalo se puede usar en varias veces hasta gastar su saldo; un bono, sesión a sesión. Al caducar, el saldo o las sesiones sin usar se pierden. No se cambian por dinero. Puedes regalarlos: quien tenga el código puede usarlo, así que guárdalo como si fuera dinero y, si lo pierdes, avísanos cuanto antes.
Desistimiento. Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir de una tarjeta regalo o un bono. Si ya has usado una parte, te devolvemos solo la parte sin usar.
Cupones. Un cupón descuenta el precio de los productos (no el envío ni las tarjetas regalo), con las condiciones que se indiquen (fecha final, pedido mínimo, número de usos). Solo se puede usar un cupón por pedido. Si devuelves un pedido comprado con cupón, se te devuelve lo que pagaste realmente.
8. Facturas
Si necesitas factura, pídela al vendedor en demo@clickweb.app indicando el número de pedido.
9. Reclamaciones
Para cualquier queja escribe a demo@clickweb.app. Te contestaremos lo antes posible y en todo caso en el plazo legal. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te da la ley de tu país de residencia como consumidor.
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Última actualización: 6 de noviembre de 2026 · tengo una clinica de esteticien
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